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Ventilation double flux

Extension de garantie

Afin de remercier les clients de logements individuels qui auront fait le choix de la qualité Zehnder en faisant l’acquisition de l’offre complète d’un système de ventilation haute‑performance de la marque, nous proposons une extension de garantie permettant de porter votre garantie à 5 ans à compter de la prise de possession de votre machine (ou date d’achat). Les conditions d’obtention de cette extension de garantie sont détaillées ci‑après. 

Avec Zehnder, faites le choix de la qualité

La garantie d’un parfait confort, mais aussi des performances d’une VMC double-flux, reposent à la fois sur la qualité de la machine, celle du réseau de distribution, mais également sur la qualité de l’installation et de la mise en service de l’ensemble de ces éléments.

Quels sont les produits concernés ?

Les appareils de ventilation avec récupération de chaleur centralisés : 

  • Zehnder ComfoAir 180, Zehnder ComfoAir 200, Zehnder ComfoAir 350
  • Zehnder ComfoAir Q 350, Zehnder ComfoAir Q 450, Zehnder ComfoAir Q 600
  • Zehnder ComfoAir Flex 350
  • Paul Climos, Paul Focus

Le réseau de distribution d'air : 

  • Silencieux, 
  • Zehnder ComfoPipe Plus / Zehnder ComfoPipe Compact 
  • ComfoTube / ComfoFlat / Caissons de distribution d'air. 

Les accessoires : 

Puits climatique, traitement de l'air, post chauffage, accessoires pour appareils de ventilation. 

Quelles sont les modalités applicables pour bénéficier de cette extension de garantie et son champ d’application ?

  Garantie légale de conformité Extension de garantie / Garantie commerciale additionnelle
Durée 24 mois OU 30 mois si une intervention a eu lieu au cours des 24 mois Permet d’avoir jusqu’à 5 ans de garantie si toutes les conditions ci-dessous sont remplies (sans exception)
Calcul durée garantie 24 ou 30 mois à compter de la date de prise de possession ou date d’achat démontrée sur les justificatifs 5 ans à compter de la date de prise de possession démontrée sur les justificatifs (point de départ du calcul = idem garantie légale / mêmes justificatifs)
Couverture Pièces + Main d’œuvre Attention, la couverture est ici différente de la garantie légale de conformité* : Pièces uniquement / hors Main d’œuvre*
Conditions Pas de conditions 4 conditions cumulatives à remplir
Conditions 1   Système complet Zehnder (centrale de ventilation + réseau de distribution d'air) dans un logement individuel
Conditions 2   Installation conforme suivant les préconisations Zehnder
Conditions 3   Mise en service (équilibrage) par un technicien Zehnder ou un installateur agrée par Zehnder, réalisée dans les 6 mois après la prise de possession.
Conditions 4   Enregistrement en ligne sur notre site à l’adresse https://register.zehndergroup.com/fr-FR/
Pieces à fournir Tout ce qui permet de prouver la date de « prise de possession » ou d’achat de la machine Tout ce qui permet de prouver : (1) la date de « prise de possession » ou d’achat de la machine ET (2) que les conditions sont remplies
Pièces possibles PV de réception de travaux OU Facture installateur OU Date de prise de possession des clefs d’un logement ou local neuf (1) Preuve de la date de prise de possession ou date d’achat : mêmes justificatifs que pour la garantie légale de conformité (Cf colonne de gauche).
  A défaut de justificatif de la date de prise de possession / achat, une photo de la plaque signalétique sur la machine sera demandée et la date prise en compte pour démarrer la garantie légale sera la date de fabrication + 6 mois. (2) Preuves que TOUTES les conditions sont remplies : Voir lignes ci-dessous (tout doit être fourni)
  En cas de factures différentes pour le réseau et la machine, la date prise en compte sera la date la plus récente (en fournissant les deux factures). PV de mise en service signé (permet la vérification de la conformité de l’installation et la vérification de la réalisation de la mise en service par un technicien Zehnder ou un installateur agrée par Zehnder)
    Facture ou photos montrant le système complet Zehnder
    Facture de l’installateur (permet de vérifier s’il s’agit d’un installateur partenaire ou non)
    Photo de la plaque signalétique (pour vérifier l’enregistrement en ligne du numéro de série)

*En cas d’installation complète par un installateur partenaire Zehnder, la main d’œuvre pourra être couverte. Nous contacter pour connaître les installateurs partenaires de votre région.

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Ventilation double flux et radiateurs décoratifs

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+33 (0) 810 00 71 70
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